Yhteiskunta ja hallinto
Tutkinnon suorittajan tulee pystyä viestimään suullisesti ja kirjallisesti työelämään yleisesti liittyvistä teemoista, esimerkiksi
• hallinnolliset aiheet
• yhteiskunnalliset kysymykset. |
Lähinnä perusasioista viestiminen siinä määrin kuin perusselviytyminen omista työtehtävistä edellyttää.
| Perusteellisemmin, tehokkaammin, tarkoituksen-
mukaisemmin ja kielellisesti tarkemmin kuin edellisellä tasolla. |
Edellistä monipuolisemmin ja tarkoituksen-
mukaisemmin myös kielellisesti vaativissa tilanteissa.
|
Oma työ ja koulutus
Tutkinnon suorittajan tulee pystyä viestimään samantyyppisistä teemoista, joita hän kohtaa omissa työtehtävissään, esimerkiksi
• päivittäiset rutiinit, kuten erilaiset lomakkeet ja asiakirjat niihin liittyvine toimintoineen
• omiin työtehtäviin liittyvät tilanteet teemoineen, esimerkiksi neuvottelut, kokoukset, julkiset esiintymiset
• koulutus ja kielitaito
• työolot omassa työssä. |
Lähinnä perusasioista viestiminen siinä määrin kuin perusselviytyminen omista työtehtävistä edellyttää.
| Perusteellisemmin, tehokkaammin, tarkoituksen-
mukaisemmin ja kielellisesti tarkemmin kuin edellisellä tasolla. | Edellistä monipuolisemmin ja tarkoituksen-
mukaisemmin myös kielellisesti vaativissa tilanteissa. |
Sosiaalinen vuorovaikutus
Tutkinnon suorittajan tulee pystyä viestimään sosiaalisissa tilanteissa, esimerkiksi
• esittäytyminen, tapaaminen
• asiakaspalvelutilanteet
• keskustelu-
käyttäytyminen työtilanteissa
• puhelinkäyttäytyminen
• kirjallinen viestiminen. |
Tutuissa työtilanteissa perusilmauksia ja fraseologiaa käyttäen.
| Myös virallisissa työ tilanteissa; pystyy mukauttamaan viestintätyyliään tilanteen mukaan. | Kaikenlaisissa virallisissa ja epävirallisissa työtehtävien hoitoon liittyvissä tilanteissa lähes äidinkielisen tavoin. |